AI-assistent

En digital receptionist som svarar direkt.

Patienter frågar på webbplatsen, WhatsApp eller Telegram. AI:n svarar, guidar och hjälper dem att boka.

Byggd för klinikens frågor

Behandlingar, priser, öppettider och bokning.

Vi tränar assistenten på klinikens faktiska information och sätter tydliga gränser för när den ska be om kontaktuppgifter eller lämna över.

Svar dygnet runt.
Lead capture i varje kanal.
Bokningsförfrågan direkt i chatten.

Tränad på er klinik

Er egen AI — byggd och tränad för just er klinik.

Vi tränar och underhåller chattboten med er kliniks faktiska data: tjänster, priser, kalender, rutiner och annan information ni vill att patienter ska få svar på. Den svarar snabbt på vanliga frågor — dygnet runt, i er ton och enligt era regler.

Tränad på era behandlingar, prislistor och klinikdata.
Löpande uppdatering när ni ändrar information.
Svarar direkt på frågor om klinik, kostnader, tider och bokning.
Starka säkerhetsregler — ingen medicinsk rådgivning i chatten.

Medicinska eller individuella tandvårdsfrågor hanteras inte av AI:n. Då hänvisar den till rätt person på kliniken eller tar emot en förfrågan som personalen följer upp.

Klinikens kunskapsbas Tränad

✓Behandlingar & prislista
✓Öppettider & bokningskalender
✓Tjänster, kampanjer & rutiner
✓Team, kontakt & vanliga FAQ

Vad kostar en implantatkonsultation?

Enligt er kliniks prislista är konsultationen kostnadsfri. Vill ni att jag skickar en bokningsförfrågan?

Säkerhetsregel

Har jag infektion i tanden? Vad ska jag göra?

Jag kan inte ge medicinsk bedömning. Jag vidarebefordrar er till rätt personal på kliniken så ni får rätt hjälp.

Ingen medicinsk rådgivning Remiss till personal Er data, er ton

Patienten bokar där hen redan chattar.

Många föredrar WhatsApp framför att ringa. AI-assistenten svarar som en riktig mottagning, samlar in rätt uppgifter och kan skicka bokningsförfrågan — med valfri BankID-verifiering innan den går till kliniken.

Samma kunskapsbas som på webbplatsen.
Leads även kvällar och helger.

Snabba svar direkt i Telegram.

Telegram passar patienter som vill chatta direkt — i personlig chatt eller grupp. Assistenten kan hantera akutfrågor, prisinformation och bokningsförfrågningar i samma tråd.

Integration

Kopplat till ert journalsystem — utan att byta program.

Vi har full kapacitet att koppla AI-chattboten och webbplatsens bokningsflöde till era befintliga system. Patienten möter en modern kanal — medan bokningar och leads hamnar där kliniken redan arbetar. Det sker via säker API-koppling, snabbt och stabilt, utan att ni behöver ändra er nuvarande klinikmjukvara.

BankID kan aktiveras för signering och identitetskontroll.
Webb, WhatsApp och Telegram delar samma bokningslogik.
Ingen ombyggnad av journalsystem eller bokningsverktyg.

Planera integration Se anpassningar

Bokningskoppling

Två sätt att koppla bokningen

Samma bokningslogik på webb, WhatsApp och Telegram — anpassad efter ert journalsystem, oavsett Muntra, Opus eller annat.

Muntra

Muntra-kliniker: bokning direkt i chatten

Full bokning utan att lämna er kanal — webb, WhatsApp eller Telegram.

Patienten bokar helt inuti webbplatsen, WhatsApp eller Telegram.
Tiden skrivs in i klinikens Muntra-system via säker API-koppling.
Sömlös upplevelse, ingen omdirigering.

Opus & andra

Opus & andra system: sömlös överlämning

Modern patientupplevelse i chatten — avslut i ert befintliga bokningssystem.

Chatten/popupen guidar patienten (behandling, tid, frågor) i vår design.
Sista steget sker säkert i klinikens eget bokningssystem (t.ex. Opus e-tidbok).
Verifiering med BankID där det krävs.

Inget bokningssystem? Vi kopplar via en enkel förfrågan till receptionen (SMS/e-post).

Exakt uppsättning anpassas per klinik och journalsystem.

Samma flöde, alla kanaler

Webb, WhatsApp och Telegram — en assistent.

Patienten bokar där de redan är. Välj Webb, WhatsApp eller Telegram — och SV/EN — för att se samma bokningsflöde med behandling, tid, uppgifter och BankID.

Webbplats

Inbäddad chatt på klinikens sida — svar och bokning utan att lämna sidan.

Patienter skriver som vanligt — assistenten guidar till bokningsförfrågan.

Samma smarta svar och bokningsflöde direkt i Telegram-chatt.

Mindre tryck på receptionen

Vanliga frågor besvaras innan någon behöver ringa.

Fler leads efter stängning

Patienten kan ta nästa steg även kvällar och helger.

Kontrollerad ton

Svarstonen anpassas till klinikens varumärke.

Regelefterlevnad

Trygghet & regelefterlevnad

AI-assistenten och bokningsflödet följer samma juridiska ramar — oavsett om patienten skriver på webb, WhatsApp eller Telegram.

Ingen journaldata hos oss

Vi lagrar ingen journaldata. Bokningsförfrågan skickas direkt till klinikens eget system — vi äger ingen patientjournal.

Ni är personuppgiftsansvarig

Kliniken är personuppgiftsansvarig — vi agerar som personuppgiftsbiträde enligt personuppgiftsbiträdesavtal (DPA).

Data inom EU/EES

Hosting och datatrafik sker inom EU/EES. All överföring sker via krypterad HTTPS-anslutning.

Inga medicinska frågor i chatten

Dataminimering och tydliga gränser — AI:n ger ingen medicinsk rådgivning utan hänvisar till klinikens personal.

GDPR (Dataskyddsförordningen) Patientdatalagen (2008:355) Patientsäkerhetslagen (2010:659) Tillsyn av IMY (Integritetsskyddsmyndigheten)

GDPR-säkrad Patientdatalagen Ingen journaldata lagras EU-hosting Personuppgiftsbiträdesavtal BankID som tillval

Fråga om integritet & DPA

Vill ni testa?

Låt AI:n fånga nästa patient.

Boka rådgivning